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Informations utiles

 

VISITES DE VOS PROCHES

Les visites sont autorisées tous les jours de 11h à 19h45, sauf avis médical et de 14h à 19h en soins continus. Les visites sont limitées à 2 personnes. Les enfants ne peuvent circuler seuls et doivent être accompagnés par des adultes. Par soucis du bien-être de nos patients, nous vous demandons de respecter leur tranquillité et d’éviter le bruit (conversations à haute voix, télévision…). Par mesure de sécurité, les accès à l’établissement ferment à 20h. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité il vous est demandé de ne pas apporter de fleurs. Aucun animal domestique n’est admis dans l’établissement.

TÉLÉPHONE

Durant votre séjour, vous disposez d’un téléphone individuel dans votre chambre. Lors de votre admission, un numéro de ligne directe vous est attribué. En cas de problème le standard répond à vos appels jusqu’à 20h. 

Communiquez votre numéro à vos proches !

TÉLÉPHONE PORTABLE

L’usage des téléphones portables est interdit dans l’établissement, en raison des risques d’interférence avec les dispositifs médicaux (dont les stimulateurs cardiaques).

ACCÈS À LA WIFI

Durant votre séjour, vous disposez d’un accès gratuit à la WIFI au sein de tout l’établissement.

TÉLÉVISION

Vous avez la possibilité de louer un téléviseur qui vous donne accès aux 19 chaînes TNT.

Une caution vous sera demandée. La direction se réserve le droit de l’encaisser en cas de perte ou de détérioration de la télécommande ou du téléviseur. Pensez à vos voisins en réglant le volume sonore.

OBJETS DE VALEUR

Par mesure de précaution, nous vous recommandons de n’apporter aucun objet précieux lors de votre hospitalisation. L’établissement dispose d’un coffre dans lequel vous pourrez y déposer vos objets de valeur, et décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol. Lors de votre sortie, en cas de dépôt au coffre, prévoyez de récupérer vos biens du lundi au vendredi. Le bureau est fermé le samedi et le dimanche.

CULTE

Vous pouvez vous livrer aux activités religieuses ou philosophiques de votre choix, dans le respect d’autrui, de l’ordre public et des bonnes mœurs.  Si vous souhaitez accueillir un ministre du culte, l’équipe soignante facilitera votre démarche. L’aumônerie catholique est chargée de relayer votre demande pour les autres cultes. Les coordonnées sont disponibles à l’accueil.

Dépliant de l’aumônerie

BOUTIQUE

Située dans le hall d’accueil, vous y trouverez un choix permanent de boissons chaudes et froides, viennoiseries, sandwichs, desserts, confiseries. Vous pourrez également vous y procurer journaux, magazines, livres de poche et objets de première nécessité (articles de toilette...).

Il est possible de régler par CB dès 6 € d'achat.

Si vous n'avez pas la possibilité de vous déplacer, le personnel soignant pourra éventuellement vous apporter les commandes passées, au préalable, en téléphonant au 3006 depuis votre chambre.

INCENDIE

En cas de fumée ou d’odeur suspecte, gardez votre calme et alertez immédiatement le personnel présent. Des plans d’évacuation sont affichés dans tous les lieux communs.

VIDÉOSURVEILLANCE

Pour votre sécurité, l’établissement est équipé d’un système de vidéosurveillance. Vous pouvez, si vous le souhaitez, accéder aux images vous concernant, en exprimant votre demande par courrier au Directeur de l’établissement, à l’adresse  suivante :

Polyclinique de Picardie
49 Rue Alexandre Dumas
80090 Amiens 

VIE INTÉRIEURE

Dans l’intérêt de tous, le silence est de rigueur. Une tenue correcte est exigée notamment en dehors de votre chambre. Nous vous demandons également de respecter les locaux et le matériel de l’établissement. En cas de dégradation, les frais de remise en état vous seraient facturés.

MÉDICAMENTS

Vous ne devez prendre aucun médicament non contrôlé par le personnel médical de l’établissement. 

SERVICE SOCIAL

Pendant votre hospitalisation :

Notre assistante socialeTatiana CREPIN, peut vous apporter son aide pour préparer votre retour au domicile (mise en place d’aides au domicile, aide aux démarches administratives…). Vous pouvez la joindre au 03 22 33 32 72 tous les mercredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h

Après votre sortie :

Vous pouvez contacter l’assistante sociale de votre secteur d’habitation, soit en vous rapprochant de

§   votre mairie

§   votre centre communal d’action social

§   votre centre médico social 

Personnes Handicapées et Personnes Âgées : 
En cas de besoin, Le numéro vert écoute sénior vous donne des conseils et solutionne certaines difficultés. 

N° vert écoute sénior

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