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Notre politique qualité

Efficacité, Sécurité et Qualité de Soins sont nos priorités. 

La Polyclinique de Picardie s’est engagée dans une démarche d’amélioration continue dans le but d’optimiser la qualité et la sécurité de la prise en charge tout au long du processus de soins.

La Polyclinique de Picardie a mis en place une démarche Qualité centrée sur les prestations délivrées au patient et la sécurité des soins. 

> Les objectifs fixés sont les suivants :

1.Etre à l’écoute des patients et veiller au respect de leurs droits. 

2.Assurer la pluridisciplinarité et la transversalité de la démarche qualité. 

3.Instaurer une démarche qualité et de gestion des risques de proximité au service des professionnels et des patients. 

4.Optimiser la gestion de la documentation qualité et réorganiser la traçabilité des actes avec en 1er lieu le dossier patient.

5.Sécuriser la prise en charge des patients et notamment dans les secteurs à risques. 

6.Eduquer au signalement systématique des événements indésirables (EI) et plus particulièrement aux EI graves liés aux soins avec analyse du retour d’expériences pour apporter les solutions appropriées. 

7.Développer une culture d’évaluation dont l’évaluation des pratiques professionnelles. 

8.Mettre en œuvre des actions sur le développement durable.

> De nombreux acteurs contribuent à l’amélioration continue des prestations de la Polyclinique de Picardie

L’amélioration continue de la qualité est basée sur une organisation transversale et pluridisciplinaire. Ainsi des commissions se réunissent régulièrement avec représentés en leur sein les différents métiers et compétences de l’établissement :

CLIN : Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales 

CLUD : Comité de Lutte contre la Douleur 

CDU : Commission des Usagers 

CIV : Cellule Identito Vigilance

COMEDIM’S : Commission du Médicament et des Dispositifs Médicaux Stériles 

CATB : Commission des Antibiotiques

COPIL Qualité-GDR : Comité de pilotage et gestion des risques associés aux soins

CSTH : Comité de Sécurité Transfusionnelle et d'Hémovigilance

CME : Conférence Médicale d’Etablissement

CLAN : Commission de liaison alimentation et nutrition

Conseil de Bloc

Le service qualité de la Polyclinique de Picardie

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